Saturday, 28 March 2020

Termos Promocionais da Garantia de Serviços

Os termos da GARANTIA PROMOCIONAL 2020, dos serviços executados pela HDMix Tecnologias incluem todos os benefícios legais considerados nos Termos Gerais da Garantia, acrescentando-se os termos abaixo. É importante que estes também sejam lidos atentamente, ficando o cliente ciente de que os os benefícios da GARANTIA PROMOCIONAL 2020, são válidos mediante as seguintes condições:

  1. A GARANTIA PROMOCIONAL 2020 é válida para os serviços concluídos e entregues a partir do dia 1º de janeiro de 2020 até o dia 29 de setembro de 2020;
  2. Os equipamentos entregues nesse período estarão cobertos pela garantia até o dia 31 de dezembro de 2020;
  3. A partir do dia 30 de setembro de 2020, os Termos Gerais da Garantia voltam a ser praticados para os serviços executados pela HDMix Tecnologias
  4. O período de validade inicia-se a partir da data de retirada do aparelho, após a conclusão do serviço aprovado e executado pelo nosso departamento técnico;
  5. A GARANTIA PROMOCIONAL 2020 inclui componentes novos utilizados na substituição de peças danificadas, adquiridos pela HDMix Tecnologias;
  6. O prazo para troca de peças de equipamentos em garantia é de no máximo 40 dias a contar da data de reentrada em nosso laboratório.


Não estão cobertas pela GARANTIA PROMOCIONAL 2020 as situações relacionadas abaixo:

  • Defeitos resultantes de transporte inadequado;
  • Problemas relacionados ao funcionamento de softwares;
  • Problemas decorrentes de danos físicos causados por queda ou mau uso do equipamento;
  • Nenhum tipo de software, sua instalação, reconfiguração ou formatação de Sistema Operacional;
  • Problemas gerados pelo usuário ao submeter o equipamento a condições anormais de voltagem, temperatura, umidade ou limpeza inadequada;
  • Componentes adquiridos pelo cliente em outros fornecedores, mesmo que tenham sido substituídos pela HDMix Tecnologias.
  • A visita técnica em domicílio não está incluída nos termos da GARANTIA PROMOCIONAL 2020.

 

Atenção!

É de inteira responsabilidade do cliente a manutenção prévia das cópias de segurança (BackUp) de quaisquer programas ou dados contidos nos sistemas de armazenamento do equipamento. A HDMix Tecnologias não se responsabiliza por estes arquivos ao executar a manutenção do equipamento.

Em caso de formatação o cliente deverá fornecer as mídias originais e/ou licenças de Sistemas Operacionais e outros programas que serão instalados.

Este Termo de Garantia é promocional e válido até o dia 29 de setembro de 2020.

Última modificação em 25 Dezembro 2019